，“終身質(zhì)量承諾”的宣言已如驚雷般滾過湘南地產(chǎn)圈。有人笑稱唐軒是“瘋子”，把房子當(dāng)傳**賣；更多業(yè)主卻攥著購(gòu)房合同涌向軒宇售樓處，簽約量在三月里逆勢(shì)翻了三倍。
但唐軒知道，真正的考驗(yàn)才剛開始。
這天清晨，他站在總部大樓頂層，指尖劃過落地窗上的雨痕。身后，技術(shù)總監(jiān)老陳抱著一疊文件，眉頭擰成了疙瘩：“唐總，審計(jì)部剛出的測(cè)算——十年內(nèi)，按‘終身承諾’的賠付標(biāo)準(zhǔn)，咱們預(yù)留的風(fēng)險(xiǎn)金缺口得有三個(gè)億?！?br>“缺口就補(bǔ)?！碧栖庌D(zhuǎn)身，聲音平靜，“把我的績(jī)效獎(jiǎng)金先劃進(jìn)去五千萬(wàn)?！?br>老陳急得直擺手：“這不是錢的事！萬(wàn)一真有業(yè)主拿著二十年前的老房子來(lái)索賠……”
“那就賠?！碧栖幋驍嗨?，目光落在辦公桌上那張泛黃的照片——十年前，他蹲在基坑旁攥著混凝土試塊，安全帽上還沾著泥點(diǎn)，“我簽的第一個(gè)字，就是對(duì)生命的承諾?，F(xiàn)在，不過是把承諾再重申一遍?！?br>他拿起車鑰匙：“備車，去‘陽(yáng)光雅苑’。”
陽(yáng)光雅苑是軒宇最早開發(fā)的小區(qū)，十年前交付時(shí)，唐軒還是項(xiàng)目經(jīng)理。如今車駛?cè)胄^(qū)，道路兩旁的香樟樹已亭亭如蓋，樓體外立面雖顯陳舊，卻無(wú)絲毫裂痕。
唐軒帶著工程部團(tuán)隊(duì)，一戶戶敲開門。
在一棟三樓，七十歲的張娭毑拉著他的手直掉淚：“唐總啊，當(dāng)年我家陽(yáng)臺(tái)漏水，是你親自帶著工人來(lái)修的，連著三天蹲在雨里，膝蓋都跪腫了……”
“我記得您?！碧栖幮χf上新的防水膠條，“這次來(lái)，是給您換最新的納米防水層，再保您五十年不漏?！?br>他蹲在陽(yáng)臺(tái)上，接過工人遞來(lái)的工具，親手?jǐn)Q緊每一顆螺絲。老陳在一旁小聲嘀咕：“這種活兒讓維修隊(duì)來(lái)就行……”
“維修隊(duì)懂什么？”唐軒頭也不抬，指尖撫過窗框邊緣的密封膠，“這是咱們蓋的第一批房子，每一顆螺絲都連著軒宇的命。”
午后，雨勢(shì)漸大。唐軒帶著團(tuán)隊(duì)來(lái)到小區(qū)地下**。十年前，這里曾因排水設(shè)計(jì)缺陷，在暴雨中積水半米深。他蹲在排水溝旁，用鐵鍬清理著淤泥，忽然聽見身后傳來(lái)動(dòng)靜。
回頭一看，十幾個(gè)業(yè)主正撐著傘站在雨里，有人提著熱