第3章
高鐵座位被霸占,我反手800元升商務座,全車炸鍋了
下的規(guī)則,來將他們的軍。
她看著我,眼神復雜。
我回看著她,表情平靜。
“去吧。”我說,“出了任何問題,我負責。我是1A座的乘客,我叫周宇,我不會跑?!?br>03
李曉然拿著對講機,手指懸在通話鍵上,猶豫不決。
這是一個燙手的山芋。
我能理解她的為難。對她來說,多一事不如少一事,把這件事壓下去,是我和那家人之間的私人**,她只需要和稀泥。
但如果她按下那個按鈕,事件就會立刻升級為公共安全事件。
性質(zhì)完全不同了。
我從口袋里拿出手機,點開錄音功能,放在了工作臺上。
紅色的計時器開始跳動。
“李乘務員,我再復述一遍我的要求?!蔽业穆曇舨桓?,但每個字都清晰地傳進她耳朵里,“第一,核驗5號車廂12F座位上那一家三口的真實車票信息。第二,針對那位女士‘突發(fā)’的‘心臟病’,我作為同車廂的見證人,正式向你們提出申請,要求列車進行緊急醫(yī)療救助。如果你們拒絕,或者延誤了救助,導致那位女士出現(xiàn)任何健康問題,我會把這段錄音,連同我的車票信息,一并提交給鐵路總公司和媒體?!?br>我看著她,眼神里沒有玩笑的成分。
“你只是一個執(zhí)行者,你只需要把我的要求匯報給你的上級,由車長來做決定。這樣,責任就不在你身上?!蔽医o了她一個臺階,“但如果你選擇隱瞞不報,那責任,可就全在你身上了?!?br>李曉然的臉色一瞬間變得煞白。
她不是傻子,她知道我說的都是真的。
在“可能引發(fā)的麻煩”和“明確的失職**”之間,她知道該怎么選。
她終于下定了決心,深吸一口氣,按下了通話鍵。
“車長,車長,我是03號乘務員李曉然,聽到請回答?!?br>對講機里傳來一陣電流聲,隨后是一個沉穩(wěn)的男聲。
“曉然,請講?!?br>“車長,5號車廂發(fā)生突**況。有乘客舉報,12F座位的旅客疑似霸座,并且其中一名女性乘客突發(fā)心臟疾病,情況緊急?!?br>“霸座?還有心臟病?”車長的聲音也嚴肅起來。
“是的?,F(xiàn)在提出舉報的乘客周宇先生,已經(jīng)升艙至商務座。他要求我們立刻對霸座人員進行車票核驗,并對患病旅客采取緊急醫(yī)療救助措施。周先生認為,患病旅客有生命危險,建議列車臨時停車,并呼叫120。”
李曉然一口氣把我的要求全部復述了一遍。
對講機那頭沉默了足足有十幾秒。
我能想象到,那位車長此刻的頭該有多大。
終于,車長的聲音再次響起,帶著疲憊和果斷。
“曉然,你先穩(wěn)住周先生。我馬上帶乘警過去5號車廂核實情況。你告訴周先生,我們絕不會對任何旅客的生命安全置之不理?!?br>“收到?!?br>李曉然松開通話鍵,整個人像虛脫了一樣,靠在后面的墻壁上,額頭上滲出細密的汗珠。
她看著我,眼神里有恐懼,也有……解脫?
“周先生,車長馬上就過去處理了。”
“好?!蔽沂掌鹗謾C,對她點點頭,“謝謝你,李乘務員。你做出了正確的選擇?!?br>說完,我不再停留,拖著行李箱,走向1號車廂。
穿過幾節(jié)車廂,世界瞬間安靜下來。
商務座車廂里鋪著柔軟的地毯,燈光溫暖,空氣里有淡淡的香氛。
寬大的紅色真皮座椅,幾乎可以完全放平。
我找到我的1A座位,坐下來,把行李箱放在旁邊的空位上。
一位專門負責商務座的乘務員走過來,遞給我一瓶依云礦泉水,一份零食禮包,還有一條溫熱的毛巾。
“周先生**,我是本車廂的乘務員,您有任何需要隨時可以叫我。”
“謝謝。”
我靠在座椅上,用熱毛巾擦了擦臉。
身體的疲憊一掃而空。
我擰開礦泉水,喝了一口。
然后,我拿出手機,發(fā)了條微信。
發(fā)給一個在鐵路系統(tǒng)工作的老同學。
在G1375次列車上,幫我查一下,這趟車的車長叫什么名字,乘警長叫什么名字。
幾分鐘后,同學回復過來。
車長:王建軍。乘警長:張濤。怎么了?遇上事了?
我笑了笑,回復他。
沒事,遇到幾個有趣的人,看場戲。
她看著我,眼神復雜。
我回看著她,表情平靜。
“去吧。”我說,“出了任何問題,我負責。我是1A座的乘客,我叫周宇,我不會跑?!?br>03
李曉然拿著對講機,手指懸在通話鍵上,猶豫不決。
這是一個燙手的山芋。
我能理解她的為難。對她來說,多一事不如少一事,把這件事壓下去,是我和那家人之間的私人**,她只需要和稀泥。
但如果她按下那個按鈕,事件就會立刻升級為公共安全事件。
性質(zhì)完全不同了。
我從口袋里拿出手機,點開錄音功能,放在了工作臺上。
紅色的計時器開始跳動。
“李乘務員,我再復述一遍我的要求?!蔽业穆曇舨桓?,但每個字都清晰地傳進她耳朵里,“第一,核驗5號車廂12F座位上那一家三口的真實車票信息。第二,針對那位女士‘突發(fā)’的‘心臟病’,我作為同車廂的見證人,正式向你們提出申請,要求列車進行緊急醫(yī)療救助。如果你們拒絕,或者延誤了救助,導致那位女士出現(xiàn)任何健康問題,我會把這段錄音,連同我的車票信息,一并提交給鐵路總公司和媒體?!?br>我看著她,眼神里沒有玩笑的成分。
“你只是一個執(zhí)行者,你只需要把我的要求匯報給你的上級,由車長來做決定。這樣,責任就不在你身上?!蔽医o了她一個臺階,“但如果你選擇隱瞞不報,那責任,可就全在你身上了?!?br>李曉然的臉色一瞬間變得煞白。
她不是傻子,她知道我說的都是真的。
在“可能引發(fā)的麻煩”和“明確的失職**”之間,她知道該怎么選。
她終于下定了決心,深吸一口氣,按下了通話鍵。
“車長,車長,我是03號乘務員李曉然,聽到請回答?!?br>對講機里傳來一陣電流聲,隨后是一個沉穩(wěn)的男聲。
“曉然,請講?!?br>“車長,5號車廂發(fā)生突**況。有乘客舉報,12F座位的旅客疑似霸座,并且其中一名女性乘客突發(fā)心臟疾病,情況緊急?!?br>“霸座?還有心臟病?”車長的聲音也嚴肅起來。
“是的?,F(xiàn)在提出舉報的乘客周宇先生,已經(jīng)升艙至商務座。他要求我們立刻對霸座人員進行車票核驗,并對患病旅客采取緊急醫(yī)療救助措施。周先生認為,患病旅客有生命危險,建議列車臨時停車,并呼叫120。”
李曉然一口氣把我的要求全部復述了一遍。
對講機那頭沉默了足足有十幾秒。
我能想象到,那位車長此刻的頭該有多大。
終于,車長的聲音再次響起,帶著疲憊和果斷。
“曉然,你先穩(wěn)住周先生。我馬上帶乘警過去5號車廂核實情況。你告訴周先生,我們絕不會對任何旅客的生命安全置之不理?!?br>“收到?!?br>李曉然松開通話鍵,整個人像虛脫了一樣,靠在后面的墻壁上,額頭上滲出細密的汗珠。
她看著我,眼神里有恐懼,也有……解脫?
“周先生,車長馬上就過去處理了。”
“好?!蔽沂掌鹗謾C,對她點點頭,“謝謝你,李乘務員。你做出了正確的選擇?!?br>說完,我不再停留,拖著行李箱,走向1號車廂。
穿過幾節(jié)車廂,世界瞬間安靜下來。
商務座車廂里鋪著柔軟的地毯,燈光溫暖,空氣里有淡淡的香氛。
寬大的紅色真皮座椅,幾乎可以完全放平。
我找到我的1A座位,坐下來,把行李箱放在旁邊的空位上。
一位專門負責商務座的乘務員走過來,遞給我一瓶依云礦泉水,一份零食禮包,還有一條溫熱的毛巾。
“周先生**,我是本車廂的乘務員,您有任何需要隨時可以叫我。”
“謝謝。”
我靠在座椅上,用熱毛巾擦了擦臉。
身體的疲憊一掃而空。
我擰開礦泉水,喝了一口。
然后,我拿出手機,發(fā)了條微信。
發(fā)給一個在鐵路系統(tǒng)工作的老同學。
在G1375次列車上,幫我查一下,這趟車的車長叫什么名字,乘警長叫什么名字。
幾分鐘后,同學回復過來。
車長:王建軍。乘警長:張濤。怎么了?遇上事了?
我笑了笑,回復他。
沒事,遇到幾個有趣的人,看場戲。