老顧客在我家餃子館連續(xù)僅退款一周了。
因為他的僅退款，導致餃子館評分直接從4.9下降到4.5，嚴重影響了我的客單量。
我忍無可忍，問他為什么。
李全眉頭皺起：“什么為什么？你家餃子怎么回事啊，我之前就吃出來餡兒里有頭發(fā)，然后餃子皮也夾生，就連你們這兒的服務員態(tài)度也不好?！?br>“要不是看在我們是老鄰居的份兒上，我肯定要投訴的?！?br>我深呼口氣，邊道歉邊給人退款。
可下一次，李全依舊僅退款。
我攔住他：“李哥，今天是因為什么？”
李全不耐煩地推開我：“誤觸了，等下會退給你的?！?br>可我等了兩天也沒等到錢到賬。
當李全再次申請僅退款的時候，我直接拒絕退款。
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李全吃完餃子之后，又申請了僅退款。
我深呼口氣，快步上前，攔住李全：“李哥，我們按您的要求整改了。”
“給您端上去的餃子都是我親自包的，沒有任何問題。”
“您的這頓就餐，也是我服務的，就剛才，你還說我服務態(tài)度好呢?！?br>“……所以，這次僅退款是因為什么呢？”
李全眼睛轉了轉，干笑一聲：“害~誤觸了不是，我現(xiàn)在得趕緊上班去了，到工位上我就給你退回去啊?！?br>看著李全離開的背影，我深呼口氣。
只要他能取消僅退款，餃子館在平臺上的評分還能保持。
店員小張湊過來，撇撇嘴：“王姐，你說他能給取消嗎？他都僅退款一周了，我看就是想吃白食?！?br>我嘖了一聲：“趕緊回去干活?！?br>李全和我都是老鄰居了，應該不會這樣不地道吧。
可我等了兩天，僅退款也沒有取消。
因為李全連續(xù)一周的僅退款，餃子館在平臺上的評分已經(jīng)下降到4.4了。
小張把手機舉到我面前：“你看，我們都成劣質店鋪了，平臺也不給流量，顧客點外賣根本刷不到咱們店。”
“這幾天客單量直接砍半了?！?br>我心里著急，無奈安排小張，既然顧客少，那就少準備點食材。
“唉~小張，你過來……”
不管怎么樣，我得多做一手準備。
小張走后，我給李全發(fā)消息。
“李哥，您連續(xù)一周僅退款，已經(jīng)影響到店里的評分了?！?br>“要是您對我有意見，我們完全可以私下商量解決，但您不能用這招來對付我呀。”
“還有五個員工靠著餃子店養(yǎng)家呢?！?br>“李哥，您體諒體諒我，有什么話咱敞開了說?！?br>消息發(fā)出，石沉大海。
我也明白了，李全根本就是故意的。
第二天，李全照常來我店里吃餃子。
我掛起假笑：“李哥，您那個僅退款，還沒給我取消呢。”
李全擺擺手：“吃完飯再說，還是豬肉大蔥餡兒的啊。”
小張沖我眨眨眼睛詢問我，我點點頭，示意他照常上菜就行。
我給李全上餃子，問他：“李哥沒看見我發(fā)的消息?。俊?br>李全當即摔筷子，不耐煩道：“不是你怎么回事兒啊，不就取消你那破僅退款嗎，我不說了吃完飯就取消嗎，煩不煩??！”
其他顧客沖我們全都看我們，我訕訕地笑了兩聲：“那您慢吃?！?br>李全嘟囔著：“煩死了，老子差你那點兒錢?！?br>我堵著一口氣，心里把李全罵了八百遍，不差我那點錢，連著一周來我這兒吃白食，還攪和我生意。
吃完飯，李全拿紙巾擦擦嘴，就要離開。
下一秒，**又收到了僅退款申請。
我深吸一口氣，極力壓制怒火，按下了拒絕退款的按鈕。