第5章
逼我凈身出戶,我笑遞辭呈:客戶跟我走,項目爛尾
指有節(jié)奏地敲著桌面,“但有一個致命問題,你的核心客戶資源和團隊管理方法都太個人化了。
這對公司來說,是巨大的風險?!?br>“我總是在整理方**,試圖流程化。”我回答。
“文檔是不夠的。”他搖了搖頭,“公司要擴張,就必須能夠復制成功。我需要你把客戶關(guān)系網(wǎng)和團隊心法全部交出來,我們組建一個專門的團隊來繼承和發(fā)揚。
”
“交出來?什么意思?”
“就是將你手上所有的核心客戶資源、管理權(quán)限、業(yè)務訣竅,全部移交給公司,由新團隊統(tǒng)一管理。這能降低公司對你個人的依賴?!?br>我沉默了片刻:“這些客戶認的是我這個人,團隊信任的也是我。這不是一本菜譜,寫下來照著做就能成功的。貿(mào)然交接,客戶會流失,團隊也會動蕩?!?br>“那就培養(yǎng)**人?!笔捯菡f,“給我一年半時間,我?guī)С鲆粋€能接手的團隊?!?br>“一年半?”蕭逸的臉色沉了下來,“市場瞬息萬變,我們沒有一年半時間可以等。我給你三周,這是命令,不是商量。”
“我拒絕?!蔽铱粗难劬?,一字一句地說。
這是我第一次在公司會議上,如此明確地拒絕一位合伙人的提議。
蕭逸明顯愣了一下,隨即輕笑出聲:“顧誠,你是不是沒搞清楚狀況?我這不是在和你商量,這是在安排工作?!?br>“要是是工作安排,請用郵件發(fā)給我,我會給出正式的書面回復?!?br>說完,我站起身,徑直離開了他的辦公室。
第二天,一封措辭強硬的郵件躺在了我的收件箱里。標題是“關(guān)于核心業(yè)務流程化管理的通知”,要求我在三周內(nèi),提交完整的客戶資源和管理權(quán)限交接方案。
我花了一個下午,寫了一封更長的郵件,詳細闡述了現(xiàn)階段強行交接的巨大風險,并抄送給了陸遠和所有合伙人。
陸遠沒有給我任何回復。
一周后的合伙人會議上,蕭逸當著所有人的面二度向我發(fā)難:“顧誠,你拒絕配合公司的規(guī)范化管理,是想搞業(yè)務壟斷嗎?”
“我不是拒絕,我只是強調(diào)了風險,現(xiàn)在時機不成熟?!蔽医忉尩馈?br>“時機不成熟?”營銷合伙人趙輝立刻接過了話頭,“我看是你舍不得放權(quán)吧。整
這對公司來說,是巨大的風險?!?br>“我總是在整理方**,試圖流程化。”我回答。
“文檔是不夠的。”他搖了搖頭,“公司要擴張,就必須能夠復制成功。我需要你把客戶關(guān)系網(wǎng)和團隊心法全部交出來,我們組建一個專門的團隊來繼承和發(fā)揚。
”
“交出來?什么意思?”
“就是將你手上所有的核心客戶資源、管理權(quán)限、業(yè)務訣竅,全部移交給公司,由新團隊統(tǒng)一管理。這能降低公司對你個人的依賴?!?br>我沉默了片刻:“這些客戶認的是我這個人,團隊信任的也是我。這不是一本菜譜,寫下來照著做就能成功的。貿(mào)然交接,客戶會流失,團隊也會動蕩?!?br>“那就培養(yǎng)**人?!笔捯菡f,“給我一年半時間,我?guī)С鲆粋€能接手的團隊?!?br>“一年半?”蕭逸的臉色沉了下來,“市場瞬息萬變,我們沒有一年半時間可以等。我給你三周,這是命令,不是商量。”
“我拒絕?!蔽铱粗难劬?,一字一句地說。
這是我第一次在公司會議上,如此明確地拒絕一位合伙人的提議。
蕭逸明顯愣了一下,隨即輕笑出聲:“顧誠,你是不是沒搞清楚狀況?我這不是在和你商量,這是在安排工作?!?br>“要是是工作安排,請用郵件發(fā)給我,我會給出正式的書面回復?!?br>說完,我站起身,徑直離開了他的辦公室。
第二天,一封措辭強硬的郵件躺在了我的收件箱里。標題是“關(guān)于核心業(yè)務流程化管理的通知”,要求我在三周內(nèi),提交完整的客戶資源和管理權(quán)限交接方案。
我花了一個下午,寫了一封更長的郵件,詳細闡述了現(xiàn)階段強行交接的巨大風險,并抄送給了陸遠和所有合伙人。
陸遠沒有給我任何回復。
一周后的合伙人會議上,蕭逸當著所有人的面二度向我發(fā)難:“顧誠,你拒絕配合公司的規(guī)范化管理,是想搞業(yè)務壟斷嗎?”
“我不是拒絕,我只是強調(diào)了風險,現(xiàn)在時機不成熟?!蔽医忉尩馈?br>“時機不成熟?”營銷合伙人趙輝立刻接過了話頭,“我看是你舍不得放權(quán)吧。整